E-mail sem autorização

Boa noite Sr. Roberto, nossos emails (newsletters) são enviados apenas para clientes cadastrados em nosso site e que fazem a dupla confirmação de inscrição, não enviamos SPAM para nenhum cliente que não queira receber nossas novidades. Talvez o Sr. tenha recebido algum email de recuperação do seu carrinho que é feito por um sistema para auxiliar alguns clientes que não conseguem fechar a compra solicitada. Pedimos desculpas pelo inconveniente e informamos que já solicitamos a remoção do seu email de qualquer base e evitar que o Sr. receba qualquer email de nossa empresa no futuro. Ficamos a sua disposição. Obrigada. Bruna - Atendimento. Croats Gravataria.

Prezada Bruna, a mensagem que recebi foi a seguinte: Notamos aa sua visita em nosso site... Eu nunca coloquei nada no carrinho da loja, eu apenas entrei para pesquisar sobre produtos e saí. Independente de qualquer coisa, já fica aqui a dica para que vocês mudem a forma de abordar o cliente, pois dessa maneira vocês só o fazem ficar irritados e na ânsia de responder a pergunta: Se vocês têm uma política LGPD, como isso pôde acontecer? Se não têm a política, sugiro que providenciem e parem de atormentar as pessoas, pois isso está previsto em lei. Nota zero para a empresa nesse quesito.