Não entregaram as compras
Resolvido
Governador Valadares - MG
06/01/2020 às 10:32
ID: 98970773
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei e paguei aos 09/12/******* (*******), vários itens, porém até hoje não houve entrega. A empresa disse que ocorreu problema na logística e que iria encaminhar via Correios, porém continuo sem receber e sem ter nem ao menos o suposto código de rastreamento.
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Resposta da empresa
06/01/2020 às 10:36
Prezado Sr. Felipe,
Seu pedido foi redespachado pelos Correios.
Para acompanhar o rastreamento basta acessar o site abaixo :
https://**************
Esperamos que dê tudo certo.
Se houver alguma dúvida ficamos a disposição.
Obrigada
Jussara
Atendimento - Croats Gravataria
Consideração final do consumidor
09/01/2020 às 09:59
Um mês para uma entrega de um produto é demais, fora isso foram profissionais atenciosos.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7
Consideração final da empresa
09/01/2020 às 11:54
Prezado Sr. Felipe. mais uma vez pedimos desculpas pelo inconveniente causado pela transportadora. Ficamos felizes que o Sr. tenha recebido pelos correios. Ficamos a disposição. Obrigada . Jussara - Atendimento. Croats Gravataria.