Empresa não tem contato pra reclamações.
Resolvido
São Paulo - SP
12/09/2023 às 09:22
ID: 171857941
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi todas as semanas reclamações da empresa.
Isso por que a empresa cadastrou meu número de celular como sendo o dela.
E eu como pessoa física, recebo as reclamações tais como, cabelo dentro dos biscoitos.
Biscoitos murchos.
Biscoitos com objetos não identificados.
Enfim. Gostaria de poder ter contato com a empresa. Já que o número de celular dela está errado nos contatos.
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Resposta da empresa
12/09/2023 às 12:45
BOA TARDE, AMANDA !!!
A CROCANTE ALIMENTOS VEM AQUI LHE PEDIR DESCULPAS PELO FATO DO SEU TELEFONE CADASTRADO COMO NOSSO NA RECEITA FEDERAL, É QUE O MEU NUMERO É MUITO PARECIDO COM SEU E NÃO ME DEI CONTA DO ERRO, NOSSA EMPRESA TEM 2 ANOS COM ESTE CADASTRO, E SÓ AGORA FICAMOS SABENDO.
JÁ PEDI A CONTABILIDADE ALTERAR O ERRO DELES. EM RELAÇÃO AO PRODUTO NOSSA EQUIPE FAZ TODOS OS EXAMES PERIÓDICOS OBRIGATÓRIOS, ZELAMOS MUITO ESSA PARTE DE MANIPULAÇÃO E CUIDADOS COM O ALIMENTO. MAS INFELIZMENTE EM ALGUMAS LOJAS O PRODUTO NÃO É BEM GUARDADO E ACABA POR FURAR AS EMBALAGENS FAZENDO ASSIM O PRODUTO MURCHAR.
JÁ LHE RESPONDI NO SEU EMAIL TAMBÉM. E MAIS UMA VEZ PEÇO DESCULPAS.
Consideração final do consumidor
12/09/2023 às 22:51
Muito rápido. Parabéns.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10