Pedido pago não encontrado e código de rastreio inexistente

Não respondida
Armação dos Búzios - RJ
05/11/2025 às 11:42
ID: 231100527
Fiz um pedido, numero #*****. Foi feito pagamento via pix, recebi a nota fiscal no email. Quando entro no site diz que não tem pedido. No email me mandaram um codigo de rastreio que não existe na transportadora. Estou a três dias enviando email, solicitando o rastreio e onde posso buscar e não obtive resposta alguma.
No site se vende um atendimento rapido ao cliente, o que não existe. Venho solicitar uma resposta