Atraso na entrega de sofá e falta de retorno da empresa Croce Concept
Não respondida
Porto Alegre - RS
20/06/2026 às 13:29
ID: 251912127
No dia 14 de abril de 2026 realizei a compra de um sofá na Croce Concept, com a promessa de entrega em até 35 dias. Hoje, 20 de junho de 2026, já se passaram mais de dois meses e o produto ainda não foi entregue.
Entrei em contato diversas vezes por WhatsApp e e-mail, mas não obtive qualquer resposta da empresa. Considero a falta de retorno e o descumprimento do prazo um desrespeito ao consumidor.
Gostaria de uma posição imediata sobre a entrega do meu sofá, bem como uma solução para este problema.