Produto entregue diferente das fotos, com atraso no estorno e falta de comunicação da empresa.
Não respondida
Brasília - DF
27/04/2026 às 14:25
ID: 247071605
Fotos de venda não compatíveis com o produto entregue. O sofá veio completamente diferente das fotos. Precisei envolver meu advogado para conseguir uma negociação com a empresa para devolução do dinheiro. Precisei negociar para receber o valor parcelado porque a empresa não tinha caixa para devolução integral. O último pagamento foi referente a janeiro e restam ainda 3 parcelas que não foram mais pagas. O responsável pela empresa não cumpre as datas prometidas e fica adiando o pagamento.