Não recebi minha encomenda
Resolvido
Ponta Grossa - PR
23/07/2024 às 20:27
ID: 193634691
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de 2 cobertas no dia 17/07 no valor de *******,02 , após muita demora em me enviar minha encomenda me falaram que não tinham na cor que eu havia pedido, mandei msg e falei que poderia ser em outra cor ,hj recebi um pano de chão que não vale nem 2 reais , uma total falta de respeito isso , estou decepcionada com a compra
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Resposta da empresa
30/07/2024 às 10:10
Olá Jéssica, tudo bem? Não recebemos o seu contato, confirma nossas politicas de troca e devolução explicita em nosso site, aguardamos seu contato para solicitar a devolução!
Att Equipe Crochê Vitória
Whatsapp 16/33413868
Réplica do consumidor
30/07/2024 às 14:50
Olá, fiz a solicitação de estorno pela shopp até o momento aguardando a resposta e o estorno
Consideração final do consumidor
31/07/2024 às 10:40
Hoje recebi a afirmação da shoppe que vão realizar meu estorno, a loja em questão esteve sempre pronta a me responder e disposta a resolver a questão, voltaria a comprar sim
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10