Pedido ***** sem atualização e data de entrega não informada
Resolvido
São Paulo - SP
11/08/2025 às 08:42
ID: 224206219
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Gostaria de saber sobre o pedido número ***** de 07.08.2025, que apesar de algumas solicitações em rede social e mensagem direct, feitas diversas vezes, continua sem atualização de status no site e também não consigo visualizar a data de entrega.
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Resposta da empresa
16/08/2025 às 13:26
Olá Helena, entramos em contato com você através do INSTAGRAM, seu pedido teve um atraso de 3 dias por conta da transportadora, mas foi entregue com sucesso na data 12/08/*******
Agradecemos pela compra e pedimos desculpas com o transtorno da transportadora!
Consideração final do consumidor
16/08/2025 às 19:05
Os produtos tem excelente qualidade e assim que souberam da não atualização resolveram prontamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10