Solicitação de Imagens e Reparação por Lesão Corporal na rede Beach Park

Reclamação não resolvida

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Fortaleza - CE

30/12/2023 às 10:10

ID: 179380545

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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No dia 28/12/******* às 16 horas, na barraca Crocobeach no stand de vendas do Beach Park lamentavelmente, gostaria de informar que meu filho de apenas 4 anos sofreu uma lesão corporal durante a visita, enquanto minha irmã responsável por ele naquele momento foi abordada, e participava do encantamento no stand de vendas do parque. Conforme registrado no boletim de ocorrência e comprovado pelo exame de corpo de delito. A criança relata que um indivíduo sem camisa, aparentemente visitante do parque, colocou o pé de forma intencional, resultando na queda e na lesão.

Diante disso, solicitamos, por gentileza, que forneçam as imagens de monitoramento correspondentes à área e ao momento do incidente. Tais registros são cruciais para esclarecer as circunstâncias e auxiliar nas medidas legais que estamos considerando tomar,

Além disso, gostaríamos de discutir a possibilidade de reparação pelo dano sofrido pela criança. Entendemos que incidentes desse tipo podem ser isolados, mas a segurança e o bem-estar dos visitantes são primordiais. Estamos abertos a dialogar sobre medidas que possam ser tomadas para garantir que outros visitantes não enfrentem situações semelhantes no futuro.
Desse modo, os danos morais e lesão corporal são presumidos na situação, uma vez que a falta de segurança e monitores do parque de um porte como o da empresa Beach Park.

O art. ******* do Código Penal, define lesão corporal como "ofender a integridade corporal ou a saúde de outrem". Este artigo abrange o dano causado à normalidade corporal do ser humano, quer do ponto de vista anatômico, fisiológico ou psíquico. É unânime o entendimento de que a lesão corporal pode causar danos à psique da vítima e em se gerando este tipo de dano, dar-se-á ensejo à reparação indenizatória pelos danos morais sofridos.
A lesão corporal é um ato ilícito, que viola o direito subjetivo individual, trazendo consigo, a consequência que nasce da prática desse ato ilícito, civilmente falando, que é o dever de indenizar. Conforme narrativa supra, somada às provas que serão trazidas aos autos, e aqui vc já sugere que sejam trazidas as imagens
Agradecemos antecipadamente pela atenção dispensada a esta questão e aguardamos sua resposta.

Atenciosamente

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Resposta da empresa

02/01/2024 às 09:51

Olá, bom dia!

Espero que esteja tudo bem, Rayna!

Lamentamos todo ocorrido, mas gostaria de reforçar que o parque do Beach Park se localiza em Aquiraz, onde você estava era na Barraca CrocoBeach localizado em Fortaleza.

No CrocoBeach temos apenas um Standard de vendas, na qual não somos responsáveis pela Barraca, desse modo é necessário que esse relato seja passado para eles e assim sejam tomadas as medidas cabíveis e as solicitações de imagens sejam providenciadas junto ao departamento responsável.


Equipe Beach Park.

Réplica do consumidor

07/01/2024 às 15:17

As reclamações na empresa Croco Beach não tem nenhuma resposta, uma vez que a empresa beach park estava lá dentro, tudo que acontece dentro da estabelecimento, é de responsabilidade das duas empresas.

Consideração final do consumidor

19/01/2024 às 08:51

Nenhum contato foi feito, sem resposta.

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