Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Pirapora do Bom Jesus - SP

09/08/2023 às 17:30

ID: 169841831

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Sou cliente do Croissant & Cia pouco mais de um ano, já tive dois problemas e em nenhum dos dois casos assumiram!
Da primeira vez um pacote com 10 unidades de coxinhas, 3 unidades apresentaram o recheio azedo, as demais foram descartadas! E fui informado simplesmente que o lote estava tudo certo e eu não devia ter armazenado corretamente! Deixe para lá pois vi que não adiantava dar prosseguimento!
Há duas semanas, adquiri 12 pacotes com 10 unidades de coxinhas para a minha lanchonete e apresentaram problemas ao assar, descascaram o empanado (farinha), ficou feia e aspecto de velha, requentada! Perdi clientes e algumas unidades foram descartadas pois não foram vendidas! Ao entrar em contato, fui informado que trocaram o fornecedor de farinha e que seria tudo do outro fornecedor nas próximas unidades!

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Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 09:53

Não assumiu a culpa

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5