Reclamação não respondida

Não respondida

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Porto Alegre - RS

28/02/2022 às 13:02

ID: 139192205

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Impossível agendar horário para realização de exames na Crol Radiologia através do único telefone disponível para tal.
Já tentei várias vezes e nunca consegui chegar até meu número de espera. Hoje, numa nova tentativa, liguei para o telefone 30261500 e meu número de espera era 11, isso às 11:20min, as 12:45 eu havia chegado ao número 6 de espera.
Considero isso um desrespeito ao cliente. É um sistema falido há muito tempo e não temos nem opção para reclamar com quem o administra, visto que se quiseres falar com alguém será por este mesmo telefone e seu tempo de espera é interminável.
Cansei de ir no local para marcar exames, perderam mais uma cliente.

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