Atendimento demorado e informação incorreta sobre agendamento causa transtorno em exame com preparo

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

13/09/2025 às 08:07

ID: 226807897

Estou com exames agendados para 8:00 da amanhã de sábado, cheguei como solicitado meia hora antes e devido ao atendente ser mais vagaroso acabei na recepção por mais tempo. Meu exames são eram com bexiga cheia e eu aguardando desesperadamente. A princípio ele falou que era por agendamento só que não, pois sabia que meu horário era o primeiro. Indignada com atendimento, inclusive vi ele passando a informação que eu tinha pressa e por isso demoraram mais. Indignação pois sabia que era o meu o primeiro horário.

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Consideração final do consumidor

11/11/2025 às 00:16

Atendimento não foi bom.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2