Reclamação não respondida

Não respondida

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São Caetano do Sul - SP

22/05/2024 às 18:38

ID: 189335573

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Fui na unidade de São Caetano! Uma demora absurda na fila por mais de duas horas, com criança, etc. no que chegamos, a recepcionista poderia informar que costuma demorar, pq ficamos na expectativa de ser rápido mas os clientes ficam até as portas fecharem! Tentei fazer reserva mas não tinha mais a disponibilidade. A atendente da porta era bem grossa. Se portava muito a vontade em frente aos clientes, sem modo nenhum. Enfim, pior experiência! Perdemos a sexta feira. Entendo que filas e espera são normais, mas dessa forma absurda nunca vi igual. E ninguém dizer a realidade tb foi muito frustrante, pois ficamos sempre na expectativa de ser chamados. Fomos embora com três mesas na frente depois de duas horas em espera. Mas essas três mesas provavelmente não entraram, pois a casa já estava quase fechando, e os clientes que estavam provavelmente ficariam até o final. Decepcionante

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