CROMA PIZZA BURGUERS LTDA

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Rio de Janeiro - RJ

22/03/2026 às 21:37

ID: 244000949

** Decepção com o Atendimento no Croma Burger - Osasco

**Mensagem:**

Gostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento que eu e minha família recebemos no Croma Burger em Osasco.

1. **Demora no Atendimento:** Esperamos 40 minutos apenas para que nossa mesa fosse atendida. Depois disso, nosso pedido não foi cumprido adequadamente.

2. **Refil:** Pagamos pelo refil, mas éramos 8 pessoas e minha prima ficou sem o refil.

3. **Cardápio do Rodízio:** Apesar de o cardápio oferecer muitas variedades, só recebemos os mesmos hambúrgueres repetidamente. Além disso, a pizza chegou gelada.

4. **Falta de Resposta:** Pedi ao responsável do restaurante mais atenção ao rodízio, mas não obtive resposta. Quando pedi para falar com a gerente, fui informado de que ela não estava presente. Após desistirmos e falarmos que não iríamos pagar, a gerente apareceu, mas sua solução foi insatisfatória, atendendo apenas uma pessoa dos oito.

Considero que, devido à falta de atendimento e à experiência negativa, o preço do rodízio deveria ter sido abatido, já que não consumimos o que foi oferecido.

Espero que o restaurante tome providências para melhorar o atendimento