Atendimento ruim, mesa inadequada e demora no rodízio de pizza

Não resolvido
Santo André - SP
29/12/2025 às 12:17
ID: 236107741
Fui neste sábado (27 de Dezembro) na unidade SCS e fiz uma reserva para 08 adultos e 03 crianças - quando chegamos nos alocaram em uma mesa no 2 andar, mas a mesa mal dava para acomodar 06 pessoas e por isso pedimos para usar a mesa do lado..o Gerente muito mal educado disse que não poderia ser utilizada que a reserva era para aquela mesa, mas que tinhamos que ficar espremidos sem quase poder abrir os braços, e ainda disse que para utilizar a mesa do lado as pessoas teriam que ir para a fila de espera - sendo que o 2 andar estava completamente vazio! Estavam todas as mesas desocupadas..depois de muito custo e mal criação do gerente a mesa foi liberada..mas depois comecou a tortura para vir pizza na mesa..como nos colocaram na última mesa era um sacrifício para alguém chegar com pizza por lá..qnd chegava eram com os restos do que tinha sobrado das mesas anteriores..tinhamos que ficar implorando para ter pizza na mesa quando a proposta é ser rodízio..enfim, fui por uma indicação pela 1x mas não retorno mais..e não recomendo.
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Consideração final do consumidor
05/01/2026 às 17:30
Experiência péssima...serviço [Editado pelo Reclame Aqui]...atendimento zero...e suporte ao cliente inexistente!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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