Descaso e falta de organização no Croma resultam em experiência frustrante para família com crianças na chuva.

Question

Essa seria a terceira ou quarta vez que vou ao Croma. Meus filhos gostam muito do lugar e, ontem em especial, levei também meus sobrinhos para aproveitar. O que deveria ser um momento de lazer em família acabou se transformando em um verdadeiro cenário de descaso.

Estávamos com três crianças pequenas e uma bebê de apenas 6 meses no colo e todos na chuva. Sim, na chuva.

Chegamos, fizemos o procedimento de espera e fiquei mais de uma hora na posição de próxima chamada, que simplesmente nunca aconteceu. Enquanto isso, diversos clientes com crianças e bebês permaneciam do lado de fora, na chuva, enquanto a porta do estabelecimento permanecia fechada, como se ninguém ali importasse.

A comida é boa e o ambiente também é agradável, mas organização e respeito com os clientes são fundamentais. Depois dessa experiência, sinceramente, não sei se voltarei.

As reservas também precisam de muito mais organização.

Foi um descaso completo. As crianças foram embora chorando e o que era para ser um momento feliz virou frustração.

As pessoas saem de suas casas para proporcionar bons momentos à família, não para enfrentar desorganização e falta de consideração.

Não recomendo.

É uma pena ver um lugar com tanto potencial ter uma gestão tão desorganizada.

Se você não fizer reserva, nem vá possivelmente não conseguirá entrar.