FIz pagamento meu titulo está protestado e não me entregam a carta de anuencia
Em réplica
Ponta Grossa - PR
04/12/2025 às 10:18
ID: 233697217
Fiz o pagamento e não me entregam a carta de anuência prejudicando meu score
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Resposta da empresa
04/12/2025 às 19:08
Boa tarde Sra. Rosana,
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Conforme informações direcionadas no e-mail, assim que recebermos os dados do seu cadastro, vamos acionar Gerente Financeiro, para tratativas imediatas.
Obrigada pelo retorno e informações.
Equipe Cromus
Réplica do consumidor
15/12/2025 às 14:01
Fiz o pagamento no dia 01-12 e hoje dia 15-12 nao me enviaram nada
Réplica da empresa
15/12/2025 às 14:19
Boa tarde Sra. Rosana,
O Financeiro está encaminhando a carta de anuência por e-mail.
At.,
Equipe Cromus