Cromus Embalagens

Reclamar dessa empresa

Tietê - SP

20/04/2026 às 16:57

ID: 246528007

Não recebi reembolso e financeiro não responde.
Recebi itens quebrados e outros devolvi por virem em tamanho errado. O valor do reembolso é de mais de 700 reais, mas além de não terem feito o estorno do cartão de crédito, ainda criaram boletos em nome da minha empresa com os valores descontados! Mas o pagamento não foi via boleto e sim cartao. Estou há 3 meses em conversa com ***** do sac, ***** e ***** do financeiro e nao resolvem! Péssimo, um descaso! Além do dano material estão gerando danos emocionais.
Pedido *****: nfe: ***** CNPJ: ***** Valores a serem reembolsados: 403,80 + 311,62
A conversa está toda documentada via email.
a ***** errou ao mandar pro financeiro descontar os valores via boleto e como nao haviam boletos, apenas criaram novos e não fizeram o correto que seria estornar no cartão. Já paguei o pedido integralmente e quero meu reembolso via pix! A chave pix é o *****.