Reclamar dessa empresa

São Luís - MA

07/02/2022 às 19:29

ID: 138010173

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz um pedido de um kit ( paguei 2 mil reais) com sete (7) produtos, 2 (dois) vieram errados. As especificações do meu pedido estão corretas, a empresa reconheceu o erro, mas me informou que não pode trocar, alegando que são feitos sob encomenda. Sendo que eles que erraram!

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Resposta da empresa

08/02/2022 às 10:29

Olá Honório bom dia!! Nossa equipe de vendas já entrou em contato para resolver vosso problema. Grato.

Réplica do consumidor

09/02/2022 às 11:09

Não recebi a ligação. Estou aguardando contato. Obrigado!

Consideração final do consumidor

16/02/2022 às 11:50

Muito satisfeito

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

16/02/2022 às 17:34

Agradecemos a preferencia pela Cronomac , e esperamos negócios futuros Sr. Honorio.