Atraso Excessivo na Entrega de Esteira Transportadora
Resolvido
Santo Antônio da Platina - PR
07/08/2025 às 16:27
ID: 224005635
Comprei uma esteira transportadora dessa empresa CRONOSPRO AGROINDUSTRIAL em 24 de Outubro de 2024, fiz o pagamento da metade do valor da esteira e a outra metade seria quando entregasse o produto. Em contrato e conversas por whatsapp me passaram o prazo de 30 dias após o pagamento da entrada. Já se foram mais de 270 dias e nada da empresa me enviar essa esteira, cada hora me passa uma previsão de entrega. Já tentei resolver de todas as formas possíveis.
Quero meu dinheiro de volta!!!!!
Não indico essa empresa nem para meu inimigo.
Péssimo negócio que fiz.
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Resposta da empresa
24/09/2025 às 14:06
Olá Rafael, esperamos que esteja bem.
Conforme conversado dia 08/09/25, o seu equipamento está em fase de finalização e será liberado para carregamento nos próximos dias.
Peço a gentileza de que assim que receber ele aí, nos dê um retorno aqui pra sabermos que deu tudo certo!
Um abraço.
Equipe CronosPro
Consideração final do consumidor
09/10/2025 às 14:35
O equipamento foi entregue depois de quase 1 ano, ainda não testei para saber se está tudo em ordem, mas a falta de clareza é a minha maior reclamação com essa empresa, foi difícil ter respostas, mas no final recebi meu equipamento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5