Classificador de Frutas: Dificuldade de Suporte Técnico Após Pagamento e Equipamento com Defeito
Resolvido
São Paulo - SP
21/05/2026 às 07:57
ID: 249263039
Fechei negociação de um classificador de frutas após várias promessas de suporte técnico rápido. Depois do pagamento aprovado, ficou extremamente difícil conseguir retorno. O equipamento chegou com necessidade de ajustes e estou aguardando assistência há dias
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Resposta da empresa
21/05/2026 às 10:42
A nossa obrigação é garantir que os prazos sejam cumpridos e que você seja informado sobre cada etapa do atendimento, o que infelizmente não aconteceu dessa vez.
Já assumi o acompanhamento do seu caso para entender o que causou esse atraso na assistência e garantir que o seu atendimento seja finalizado corretamente.
Consideração final do consumidor
21/05/2026 às 19:54
Empresa ótimo nota 10 pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8