Banco desconhecido aparece no Registrato do Banco Central
Respondida
São Bernardo do Campo - SP
12/12/2025 às 16:44
ID: 234606597
Esse banco apareceu no meu registrato do banco central, mas eu não o reconheço, NUNCA abri conta nesse banco, não atendem e nem dão suporte estou em processo com adivogado e eles não estão me retornando
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 17:11
Prezado,
Identificamos sua manifestação e gostaríamos de esclarecer que o seu caso já foi devidamente tratado por nossos canais oficiais de atendimento.
Conforme alinhado em nossas interações via WhatsApp e e-mail, a situação foi analisada e solucionada, inclusive com sua confirmação de que a demanda havia sido atendida. Ficamos apenas no aguardo da atualização do status da reclamação na plataforma.
De toda forma, permanecemos à disposição caso ainda exista qualquer dúvida ou pendência. Nosso objetivo é sempre garantir a melhor experiência e transparência no atendimento.
Se precisar, pode nos acionar novamente por nossos canais oficiais.