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Cascavel - PR

30/01/2025 às 11:08

ID: 208632917

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Tem como cancelar a minha conta não tenho mais interesse em ter a conta

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Resposta da empresa

30/01/2025 às 12:09

Prezado,
Para que possamos melhor auxilia-lo, por gentileza, acesse o internet banking ao qual possui a conta e clique no botão de suporte, e um de nossos atendentes irá seguir com a tratativa de cancelamento.

Nossa empresa fornece tecnologia de Baas (Banking as a Service) atendendo a vários correspondentes Bancários, e por esta razão é preciso que o Sr. acesse o aplicativo e entre em contato com o suporte correspondente ao Banking de sua conta digital.

Agradecemos a compreensão!

Réplica do consumidor

01/02/2025 às 05:01

Eu não tenho mais acesso ao aplicativo eu esqueci o email e a senha

Réplica da empresa

04/02/2025 às 09:31

Prezado,
Não identificamos nenhuma conta aberta em seu CPF, todas as tentativas de abertura de contas foram rejeitadas. Desta forma, não há conta para encerramento

Consideração final do consumidor

17/02/2025 às 11:31

Okkk

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9