Cancelar

Resolvido
Cascavel - PR
30/01/2025 às 11:08
ID: 208632917
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTem como cancelar a minha conta não tenho mais interesse em ter a conta
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Resposta da empresa
30/01/2025 às 12:09
Prezado,
Para que possamos melhor auxilia-lo, por gentileza, acesse o internet banking ao qual possui a conta e clique no botão de suporte, e um de nossos atendentes irá seguir com a tratativa de cancelamento.
Nossa empresa fornece tecnologia de Baas (Banking as a Service) atendendo a vários correspondentes Bancários, e por esta razão é preciso que o Sr. acesse o aplicativo e entre em contato com o suporte correspondente ao Banking de sua conta digital.
Agradecemos a compreensão!
Réplica do consumidor
01/02/2025 às 05:01
Eu não tenho mais acesso ao aplicativo eu esqueci o email e a senha
Réplica da empresa
04/02/2025 às 09:31
Prezado,
Não identificamos nenhuma conta aberta em seu CPF, todas as tentativas de abertura de contas foram rejeitadas. Desta forma, não há conta para encerramento
Consideração final do consumidor
17/02/2025 às 11:31
Okkk
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9