Promessa indevida

Resolvido
São Paulo - SP
20/03/2025 às 19:27
ID: 212699279
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFoi me passado que eu iria ser contemplado UMEM um consórcio e carta de crédito para uma compra de uma casa, fiz o pagamento e eu esperei 6meses e nada disso acontecer, eu quero meu dinheiro de volta isso e [Editado pelo Reclame Aqui] com as pessoas.
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Resposta da empresa
21/03/2025 às 09:52
Prezado,
Tentamos contato pelo numero de celular informado, porem sem sucesso, poderia enviar enviar o boleto ou linha digitavel do mesmo pois pelo ID da transação não estamos localizando.
Também informar por qual empresa foi feita a compra da carta de consorcio.
Réplica do consumidor
24/03/2025 às 19:54
já respondi vcs mais vcs não me deram nenhum parecer de como resolver o problema que eu estava então vou manter minha indignação com vcs até conseguir uma solução.
Réplica da empresa
25/03/2025 às 08:58
Prezado,
novamente solicitamos para que envie o boleto ou linha digitavel do mesmo pois pelo ID da transação não estamos localizando.
Também informar por qual empresa foi feita a compra da carta de consorcio.
Réplica do consumidor
26/03/2025 às 20:24
foi feito a carta de consórcio pela horizonte e pela ademicon, e até agora não obtive resposta de ninguém e tbm meu corretor está a três meses sem me dar uma resposta se quer preciso de ajuda sobre essa questão, até pq o pagamento foi pela sua empresa.
e só entrar em contato comigo via whatsapp que eu passo a informação que vc precisa e encerramos nossa conversa por lá ok
Réplica da empresa
31/03/2025 às 13:48
O contato foi realizado no dia 21/03/******* onde solicitamos o envio do boleto ou linha digitavel, o senhor nos apresentou apenas o comprovante de pagamento.
explicamos ao Sr. detalhamento sobre a empresa e o por que precisamos de tais informações, contudo o Sr. não nos forneceu. Estamos a disposição para auxilia-lo tanto por aqui como pelo WhatsApp, contudo precisamos que nos envie os dados do boleto pois sem este não temos como localizar a operação.
Permanecemos no aguardo!
Consideração final do consumidor
31/03/2025 às 18:42
Estou tentando resolver esse problema judicialmente agora, portanto prefiro que meu advogado resolva junta ao juiz não quero esquentar minha cabeça atoa não .
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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