Cronos Medicina Diagnóstica

Reclamar dessa empresa

Contagem - MG

01/11/2022 às 11:04

ID: 152628853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Minha mãe tem o convênio a mais de 25 anos, todos os anos ela fez colonoscopia. De 2 anos pra cá quando esse tal de Notredame intermediação comprou o Vitallis ficou impossível fazer qualquer procedimento por esse convênio sem dar problemas. É a 2 vez que venho trazer minha mãe para fazer colonoscopia e a clínica Chonos medicina diagnóstica não consegue autorização. Consultei o convênio antes para saber se corria novamente o risco de deixarem minha mãe horas esperando para autorizarem e me disseram que era só levá-la até a clínica conveniada e fazer o exame sem a prévia autorização. Pois bem, estou aqui com minha mãe com 24hrs de preparo já completandos, aguardando para fazer exame de colonoscopia desde as 7hrs da manhã (agora já são 9:18hrs). E simplesmente não autorizaram o exame. Fui informada de que demora até 3hrs para aprovação. Vou ter que fazer particular, porque o descaso com o cliente idoso é visível. Não aguento mais essas contradições desse convênio. Informações desencontradas. Não indico para ninguém esse convênio Notredame intermedica.