Não emissão de nota fiscal após 3 meses do pagamento de procedimento.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
27/12/2025 às 22:17
ID: 236008701
Fiz o pagamento pelo procedimento de plasma de argônio em 30/09/25 e até hoje não recebi a nota fiscal. No whatsapp fiz a cobrança das notas que seria da consulta, do medicamento e das sessões de plasma, me mandaram apenas da consulta e do medicamento. A atendente ficou de olhar com o responsável e da um retorno e não falou mais nada. Não é possível que precisem de três meses para emitir uma nota fiscal né?
Compartilhe
Resposta da empresa
29/12/2025 às 14:57
Informamos que a nota fiscal será reenviada para o e-mail cadastrado no dia do procedimento, tendo em vista que todas as notas referentes aos procedimentos são geradas automaticamente e enviadas para os referidos.
Cordialmente,
Equipe Cronos Medicina Diagnóstica
Consideração final do consumidor
30/12/2025 às 21:36
A nota não foi enviada e muito menos reenviada por email, recebi a nota através do whatsapp após fazer a reclamação aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
3
Consideração final da empresa
31/12/2025 às 05:40
Possivelmente foi para a caixa de "Spam" ou "Lixo Eletrônico" da cliente, pois não é possível emitir documento fiscal com data retroativa.
Mas enfim, o importante é que está resolvida a situação.
Um excelente 2026 com muita saúde, paz e harmonia!