Cronos Race

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São Paulo - SP

25/06/2025 às 10:28

ID: 220490413

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Venho expressar minha insatisfação em relação ao atendimento recebido recentemente. Na última sexta-feira, entrei em contato com a loja para verificar a disponibilidade de uma jaqueta e fui informado(a) de que ela estava disponível. Realizei o pagamento de R$ 816,05 via Pix, confiando na informação fornecida.

No entanto, aproximadamente meia hora após a compra, recebi um retorno do atendente informando que a jaqueta não estava mais disponível. Solicitei o cancelamento do pedido imediatamente, mas até o momento não recebi a devolução do valor pago. Tenho feito cobranças diárias e, apesar de promessas de que o dinheiro seria devolvido, até agora não recebi o reembolso.

Gostaria de solicitar uma resolução rápida para esse problema, pois estou bastante insatisfeito(a) com a situação. Espero que possam providenciar o cancelamento e a devolução do valor o quanto antes.

Peço também que tenham mais atenção com o estoque e o processo de vocês, para evitar esse tipo de situação com os futuros clientes.