Produto anunciado diferente ao entregue.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Cerquilho - SP

27/06/2023 às 13:01

ID: 167171911

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 04/06/******* realizei uma compra pelo site da loja , https://*******, com esse enunciado Jaqueta Motoqueiro De Couro Falcon V2 + Luva Texx Com Proteções, recebi o pedido no dia 13/06/*******, porem a luva que foi entregue nao e da qualidade e nem da marca texx, conforme anunciada. no dia seguinte ao recebimento (14/06/*******), entrei em contato com a loja fazendo a reclamação e relatando minha indignação pelo ocorrido, sendo que a luva foi um diferencial para compra.
O atendente me passou a informação que seria enviado o produto no dia 15/06, porem a luva não chegou e ja solicitei algumas vezes o código de rastreio, não sendo informado, ate o momento.

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Consideração final do consumidor

15/09/2023 às 09:43

Meio enrolado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3