Reembolso de Elite Invest Black e Acesso Vitalício - Falha no Suporte e Solicitação de Reembolso
Não respondida
Joinville - SC
30/03/2026 às 16:13
ID: 244128647
Olá, equipe da PerfectPay,
Venho por meio desta solicitar o cancelamento e o reembolso integral da minha compra do produto "Elite Invest Black + Acesso Vitalício", realizada no dia 16 de março de 2026.
Estou exercendo meu direito de arrependimento (Art. 49 do CDC), pois o produto não atendeu às minhas expectativas. Importante ressaltar que tento contato com o suporte do produtor desde o dia 17 de março de 2026 (um dia após a compra), tanto por e-mail quanto por WhatsApp, mas estou sendo ignorado e não obtive nenhuma resposta concreta.
Como a PerfectPay é a plataforma que processou o pagamento e garante a segurança da transação, solicito a intermediação imediata para que o estorno seja efetuado, visto que ainda estou dentro do prazo legal de 7 dias.
Dados da Compra:
Data: 16/03/2026
Produto: Elite Invest Black e Acesso Vitalício
E-mail de reembolso do produtor: *****
Código dos produtos: *****
Aguardo a confirmação do estorno o mais breve possível