Erro de classificação na faixa etária na corrida de Novo Horizonte

Respondida
Lins - SP
13/11/2023 às 11:51
ID: 175801579
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesParticipei da corrida Noturna de Novo Horizonte dia 11/11/*******, correndo 10km. Me classifiquei em 11 geral, tenho 19 anos, no regular da corrida dizia que os três primeiros em cada faixa etária seriam premiados com um troféu no pódio, porém por erro da empresa de cronometragem separou a idade de 18 e 19 anos da categoria que deveria ser incluso, premiando assim apenas os atletas de 20 à 29 anos na categoria que deveria ser de 18 à 29. Me classificaria em 3 na categoria, nas com o erro acabei sendo excluido da categoria e não recebi meu merecido trofeu.
Possuo prinsts da classificação no momento do pódio, e que agora posterior à corrida foi corrigido, mas acabei não recebendo o troféu.
Gostaria de uma posição da empresa e receber o troféu em questão, juntamente com uma resposta.
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Resposta da empresa
13/11/2023 às 12:10
as reclamações devem ser direcionadas no local da prova para retificação
se procedente for
a premiação esta homologada, peço ao reclamente que contacte o o organizador