Erro na cronometragem e falta de suporte na Corrida Heróis da RPA
Resolvido
Curitiba - PR
24/09/2025 às 22:31
ID: 227760331
Participei da 5 corrida heróis da RPA 13 Batalhão (Curitiba), no dia 21/09/2025, fiz um tempo 22min em 5km líquido e o chip da cronoserv trocou minha posição com outro atleta com o tempo líquido de 24min, perdi posições. Fiquei desapontado por investir dinheiro na inscrição, para ter um erro tão banal da empresa. E para finalizar não respondem as mensagens no suporte. Empresa sem credibilidade!
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Resposta da empresa
25/09/2025 às 07:08
Esclareço que a cronoserv realiza a locação dos equipamentos a Muraro e disponibiliza o site para publicação dos resultados. Todas as reclamações são direcionados a Muraro para resposta, que executou os serviços de cronometragem e é a responsável direta, realizamos outras provas em Curitiba tendo um histórico de majs de ******* provas realizadas somente em Curitiba em 20 anos nessa cidade.
Consideração final do consumidor
27/09/2025 às 13:05
Resolveu o problema, atualizaram o resultado corretamente.
Obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10