PREJUDICADOS PELA CRONOMETRAGEM

Question

PARTICIPAMOS DE UMA CORRIDA EM LIMEIRA/SP DA FACULDADE UNICAMP FCA NO DIA 14/04/24 NA MODALIDADE QUARTETO MASCULINO ONDE TIVEMOS NOSSA CONTAGEM ERRADA E FOMOS PREJUDICADOS NO RESULTADO FINAL.

ESTAVAMOS FAZENDO O REVEZAMENTO DE 2 HORAS E NA PRIMEIRA PARCIAL CORREMOS 14 KM E NA CONTAGEM APARECEU 12.2 KM . FOMOS FALAR COM O MESARIO E O MESMO DISSE QUE ESTAVA CONTANDO VOLTA E NÃO DISTANCIA.

DUAS EQUIPES TRAPACEARAM NA TROCA DE BASTÃO E NÃO FORAM DESCLASSIFICADAS E PREMIADAS MESMO ASSIM. FICAMOS SABENDO APÓS O EVENTO QUE FICAMOS EM 3 LUGAR E NÃO EM 5 LUGAR NO QUARTETO MASCULINO GERAL POIS O ORGANIZADOR ENTROU EM CONTATO COM O NOSSO TREINADOR E PASSOU ESSA INFORMAÇÃO.

NÃO PEGAMOS TROFÉU, NÃO TIVEMOS NOSSO MOMENTO NO PODIO DEVIDO AO ERRO DA CRONOMETRAGEM , BEM COMO DA ORGANIZAÇÃO.

ENTREI EM CONTATO COM A ORGANIZAÇÃO O MESMO DISSE QUE ENVIARIA NOSSO TROFEU EM CASA, COMO PEDIDO DE DESCULPAS PELO ERRO E APÓS EU COBRAR O MESMO SOBRE, DISSE QUE NÃO TEM OBRIGAÇÃO DE NADA.

SÓ QUEREMOS SER JUSTOS E NOSSO TROFEU ENTREGUE EM CASA, DE 3 COLOCADO GERAL QUARTETO MASCULINO.

Accepted Answer

bom dia !
inicialmente não recebemos qualquer solicitação de revisão através de nosso canal fale conosco
vamos verificar os fatos junto a organização e se for pertinente faremos a devida retificação.
Destaco que a Cronoserv atua no mercado desde ******* pontando, 18 anos, uma empresa séria, honesta e correta, em hipotese alguma ha intenção de prejudicar algum participante, fazemos nosso trabalho! e se há problemas, trabalhamos sempre na resolução em busca do resultado correto.

PREJUDICADOS PELA CRONOMETRAGEM

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor