Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/06/2026 às 16:44

ID: 252058443

Fiz o pagamento no valor de 31,00 nessa plataforma com a promessa de um trabalho de costura, quero cancelar e o ressarcimento do valor pago com cartão de crédito, pois ao contrário do que falaram, não tem nada

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Resposta da empresa

25/06/2026 às 08:29

Olá, Célia.

Sou o Pedro, que conversou com você pelo WhatsApp sobre essa situação.

Entendo perfeitamente o que comentou, principalmente quando existe uma expectativa de receber oportunidades rapidamente após a compra dos créditos. Por isso fiz questão de entrar em contato para explicar melhor como a plataforma funciona e analisar seu caso com atenção.

Durante nossa conversa, realizei algumas melhorias no seu perfil de costureira em Guarulhos (SP), buscando aumentar sua visibilidade para clientes da sua região e melhorar suas chances de receber solicitações compatíveis com os serviços que você oferece.

Fico feliz por ter conseguido esclarecer suas dúvidas e por você ter decidido continuar utilizando a Cronoshare para captar mais clientes perto de você.

Também conversamos sobre a política de recuperação de créditos, a Garantia Cronoshare. Sempre que um contato adquirido se enquadrar nas condições previstas pela plataforma e não resultar em contratação, existe a possibilidade de solicitar a recuperação da maioria dos cronos para que o profissional não fique prejudicado.

Agradeço pela disponibilidade em conversar comigo e pela oportunidade de esclarecer nosso funcionamento. Continuarei à disposição caso precise de qualquer ajuda ou orientação ao longo da sua utilização da plataforma.

Um abraço,

Pedro | Equipe Cronoshare

Consideração final do consumidor

25/06/2026 às 11:58

Foram honestos resolveram o problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10