Cobrança prévia por vagas de serviços inexistentes ou prescritas e suspensão de cadastro após reclamação

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

04/08/2026 às 12:19

ID: 255583393

Fiz cadastro na empresa que exige ***** da cobrança do serviço sem garantia alguma de que vai haver serviço (é a compra de um crédito para ser utilizado); porém, me envia vagas para serviço, em julho e agosto de 2026, de clientes que solicitam atendimento para 2025, isso mesmo, para o ano de ***** E VINTE E CINCO, ou, para os meses de MARÇO, ABRIL, de 2026, sendo que o envio do email apresentando a solicitação do cliente é enviado DOIS, ***** após. Logo, JAMAIS haverá o serviço. Reclamei junto à empresa e tentaram me enrolar alegando ter sido algo pontual, embora isso ocorra diariamente e eu tenha mais de 100 email com vagas INEXISTENTES de serviço; por fim, ao fazer a reclamação, além de um atendimento horroroso e AGRESSIVO, ainda tive o serviço suspenso no cadastro. Exijo providências IMEDIATAS da empresa, *****, assim como o CANCELAMENTO de envio de vagas *****. Se este absurdo persistir, eu farei denúncia ao PROCON e ingressarei com uma ação JUDICIAL em desfavor da empresa. *****.

Compartilhe

Resposta da empresa

05/08/2026 às 11:32

Olá, Alvaro Rangel André!

Analisamos novamente a sua manifestação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos.

A Cronoshare envia aos profissionais apenas solicitações recém-publicadas pelos clientes, sempre por meio dos seus canais oficiais. Não enviamos solicitações antigas como se fossem novas.

As ofertas às quais você se refere são provenientes de plataformas de terceiros, independentes da Cronoshare, que divulgam vagas e oportunidades na internet. Basta verificar o remetente desses e-mails: eles não são enviados pelo domínio oficial da Cronoshare. Por esse motivo, não temos qualquer controle sobre o conteúdo ou a data das solicitações divulgadas por esses serviços externos.

Em relação à suspensão da sua conta, ela não ocorreu pelo fato de você apresentar uma reclamação. Todos os profissionais têm o direito de manifestar críticas, sugestões e insatisfações.

A desativação do seu cadastro ocorreu porque, durante o atendimento, foram utilizadas expressões ofensivas e desrespeitosas dirigidas à equipe da Cronoshare, à plataforma e aos demais profissionais cadastrados, em desacordo com os nossos Termos e Condições de Uso.

A Cronoshare preza por um ambiente de respeito entre clientes, profissionais e colaboradores. Por esse motivo, a decisão de manter a desativação da conta permanece.

Permanecemos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas relacionadas ao funcionamento da plataforma e aos serviços prestados pela Cronoshare.

Gláucia | Equipe Cronoshare

Réplica do consumidor

06/08/2026 às 22:22

[Editado pelo Reclame Aqui], ou seja qualquer outra irresponsável mercenária paga para MENTIR... Em vez de criar vergonha na sua cara de mulherzinha e pedir desculpas, você deveria ser HONESTA e não criar narrativas para justificar o injustificável. A sua empresa será DENUNCIADA e PROCESSADA, pois, seja de terceiros ou diretamente da sua empresa, a solicitação da EXTORSÃO e da VENDA CASADA são no sita de sua empresa; logo, seja acima de tudo HONESTA! Mas isso a gente discute judicialmente. Vou seguir com as denúncias em todos os meios possíveis, pois a CRONOSHARE VENDE UM SERVIÇO QUE NÃO EXISTE! E antes de você se fazer de medíocre, alegando inverdades rechaçadas de péssimo atendimento de outro período por PERTURBAÇÃO E PÉSSIMO ATENDIMENTO, você deveria aprender a LER, pois, toda a reclamação de 2026, adviram de serviços de 2026; e, antes da reclamação pelo PÉSSIMO SERVIÇO, não havia nenhum questionamento ordinário e covarde deste [Editado pelo Reclame Aqui] de empresa.

Réplica do consumidor

06/08/2026 às 22:27

A empresa é HORROROSA, NÃO AGE COM HONESTIDADE e tenta atacar quem denuncia o seu péssimo serviço; na verdade, ela promove uma VENDA CASADA para profissionais, obrigando os profissionais a pagarem para ter o serviço ANTES DO SERVIÇO e SEM A GARANTIA DE EXISTENCIA DO SERVIÇO; É uma forma disfarçada de SONEGAÇÃO FISCAL e de LAVAR RECEITA, DESVIAR O REAL CURSO DO DINHEIRO. E, quando é criticada, ataca quem critica, ameaça, ofende, e, ao ser exposta publicamente, tenta criar NARRATIVA para esconder os [Editado pelo Reclame Aqui] QUE PRATICA.