Perda de valores por recusa de orçamento após aceite de corrida e cobrança de cronos.

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Resolvido

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Santo André - SP

06/05/2026 às 20:03

ID: 247925831

Cobrança de cronos, a empresa te manda a corrida mas o problema é pagar pelos cronos aí o cliente não aceita o orçamento aí você perde [Editado pelo Reclame Aqui].

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Resposta da empresa

07/05/2026 às 08:31

Olá, Alex!

Agradeço por compartilhar seu relato e entendo sua percepção sobre o funcionamento dos cronos na plataforma.

Na Cronoshare, os cronos são utilizados para acessar os dados de contato de clientes que buscam serviços específicos, como motoristas particulares e transporte em São Paulo, permitindo que cada profissional tenha a oportunidade de enviar seu orçamento diretamente ao cliente interessado. Como acontece em qualquer processo de contratação, a decisão final depende da escolha do cliente após analisar as propostas recebidas.

De toda forma, analisei seu caso com atenção e consegui revisar alguns pedidos vencidos relacionados à sua conta. Além disso, também foi realizado um apoio em cronos para que você possa continuar utilizando a plataforma e aproveitar novas oportunidades de corridas e serviços de transporte na sua região.

Espero que seus próximos contatos tragam resultados positivos e novas oportunidades alinhadas ao seu trabalho como motorista.

Permaneço à disposição para ajudar no que precisar.

Atenciosamente,
Pedro | Equipe Cronoshare

Consideração final do consumidor

07/05/2026 às 08:33

Ótimo foi resolvido com excelência, obrigado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10