Solicitação de encerramento de perfil e reembolso de crédito não utilizado devido à falta de resposta e mau atendimento.

Olá, Cinthia Carolina!

Lamentamos que sua primeira experiência com a Cronoshare não tenha atendido às suas expectativas.

Verificamos que foi adquirido apenas um contato na plataforma. Nesse pedido específico, o próprio cliente informou, antes da compra, que preferia ser contatado exclusivamente por e-mail, informação que fica disponível na solicitação para que o profissional decida, com total transparência, se deseja ou não desbloquear aquele contato.

Entendemos que, em alguns casos, o cliente pode optar por não atender ligações ou mensagens por outros canais, e respeitamos sempre o meio de contato escolhido por ele.

A Cronoshare não vende trabalhos fechados, mas oportunidades de contato com clientes reais que estão procurando profissionais. Como em qualquer processo comercial, a contratação dependerá do interesse e da decisão do cliente.

Conforme conversamos em atendimento privado, atendemos à sua solicitação de encerramento da conta na plataforma e também realizamos o estorno do valor pago, conforme informado diretamente a você.

Permanecemos à disposição caso, no futuro, decida voltar a utilizar nossos serviços ou tenha qualquer dúvida.

Atenciosamente,

Gláucia | Equipe Cronoshare