passaram valor a mais no cartao e nao fazem estorno
Respondida
Acari - RN
17/07/2023 às 09:48
ID: 168332931
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfaço revenda das camisas crosby, no ultimo pedido o vendedor passou um valor a mais de 4 peças na minha compras. ja faz 2 semanas q mando msg diariamente, mt vezes sou ignorada, e ate agora nao fizeram o estorno do valor e nao me dao resposta nenhuma.
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Resposta da empresa
09/01/2024 às 11:09
Prezado(a) Verônica,
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Pedimos desculpas pela situação e compreendemos a importância de resolver essa questão de forma rápida e eficiente. Pode ficar tranquilo(a), estamos tomando as providências necessárias para entrar em contato com você o mais breve possível e resolver a situação.
Entendemos que situações como essa podem causar desconforto, e lamentamos sinceramente qualquer inconveniente. Nossa equipe está dedicada a encontrar uma solução satisfatória para o seu caso.
Agradecemos pela sua compreensão e paciência.
Atenciosamente, equipe de suporte Crosby.