Site fora do ar,não abre mais .

Resolvido
Santos - SP
07/10/2024 às 11:49
ID: 199032727
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSite fora tá aparecendo um tal certificado de segurança ,que que é isso ,preciso do site funcionando
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Resposta da empresa
07/10/2024 às 20:00
Agradecemos pelo envio do seu feedback, estamos sempre empenhados em melhorar nosso atendimento e a qualidade dos nossos serviços.
Nosso time comercial verificou que o seu certificado SSL expirou, por isso a mensagem de conexão não segura.
Verificamos também você não tem plano de sustentação vigente.
Te ligamos e solucionamos a questão diretamente com você, foi contratado o plano de sustentação e o seu certificado SSL já foi renovado em seu domínio.
O portal já está no ar.
Nossa ouvidoria e nosso setor de governança estão à disposição para sanar qualquer dúvida pelos nossos canais de comunicação via *******, e-mail, chat e telefones.
Nossa equipe de atendimento está à sua disposição, prezamos pelo excelente atendimento dos nossos clientes, pelo sucesso dos projetos e pela qualidade dos relacionamentos comerciais.
Consideração final do consumidor
09/10/2024 às 15:44
Por telefone me ajudaram a resolver ,me explicando como funciona a manutenção do site, funcionou
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10