DENUNCIA IGNORADA PELO CROSP

Question

Prezados senhores, desde dia 01/04/******* dia que fiz uma denuncia contra um dentista no CROSP, levei toda a documentação e evidencias solicitadas por eles, aguardo uma posição do tal orgao que se diz responsavel pelos dentistas cadastrados e nada aconteceu.
Mandei mensagens pelo fale conosco tambem fui ignorado, liguei no numero **************, recebi a informaçao de que o orgao nao atende telefone, pelo jeito nada funciona ali, pois , nao atendem telefone, nao respondem emails, voce vai pessoalete dizem que precisa aguardar a boa vontade do setor de etica decidir responder, e assim vai.
Ou seja so perdemos tempo, achando que ajudamos o pais a melhorar , tirando os dentistas sem etica e conduta do mercado, mas a impressao que dá, é que o CROSP, é conivente com tudo de errado que eles fazem.
Processei o dentist, em 28/06/*******, estou com data de audiencia ja marcada, preciso anexar a resposta do CROSP, e nao tenho nenhuma posição deles.
Todas as reclamações que vi de outras pessoas, a resposta deles é a mesma, e nao dao nenhuma solução ao pessimo atendimento do orgao CROSP, so nos fazem perder tempo, gastar dinheiro com Pendrive, pois querem tudo em pendrive, para nada, pois sequer sao capazes de receber a denuncia como forma de melhoria e fazer valer o nome deles, mas infelizmente nada acontece e o dentista que agiu fora da etica, continua impune, e agindo da mesma forma com outras pessoas.

Accepted Answer

Prezado Sr. Ivan, bom dia!

Em resposta à *******, informamos que o CRO-SP realiza a apuração de todas as denúncias pela ordem cronológica do seu recebimento, ressalvados os casos de tramitação prioritária, nos termos do artigo 69-A da Lei Federal n. 9.*******/99 e do artigo 71, 3 e 5 da Lei Federal n. 10.*******/*******.

Após análise preliminar da manifestação do (a) profissional, a denúncia será encaminhada para o Núcleo de Conciliação e Mediação da Comissão de Ética, o qual verificará a possibilidade de convocar os interessados para a realização de uma sessão de conciliação ou mediação a fim de auxiliar na solução do caso, ressaltando que o CROSP não faz acordos financeiros e não determina ressarcimentos ou indenizações.

Não havendo conciliação ou mediação, a denúncia será encaminhada para análise do Núcleo de Auditoria Odontológica da Comissão de Ética a fim de verificar a possibilidade de eventual instauração de processo ético ou arquivamento, ocasião em que os interessados serão devida e regularmente intimados.

Em razão do sigilo legal dos processos éticos administrativos disciplinares, não fornecemos informações processuais detalhadas via e-mail/telefone, razão pela qual os interessados poderão realizar vista da denúncia junto à Secretaria da Comissão de Ética mediante prévio agendamento pelo CROSP ATENDE, canal disponível no site do CROSP pelo link https://*******, oportunidade em que poderão ser esclarecidas todas as dúvidas quanto ao objeto da denúncia e seu trâmite, sendo, no entanto, vedado aos funcionários do Conselho e da Comissão de Ética emitirem opiniões sobre o mérito do processo, bem como prestar orientações quanto aos argumentos ou teses a serem adotados pelas partes em defesa de seus interesses.

A disposição,

Conselho Regional de Odontologia de São Paulo

DENUNCIA IGNORADA PELO CROSP

Resposta da empresa

Réplica do consumidor