Dificuldade no pagamento da anuidade e problemas de acesso à conta e canais de atendimento
Não resolvido
São Paulo - SP
09/03/2026 às 17:28
ID: 242765589
Estou tentando efetuar o pagamento da anuidade 2026 pelo site e da usuário não encontrado, tentei recuperar a senha diz que e-mail não esta cadastrado.
Telefone dessa instituição é impossível falar, o aplicativo não funciona.
Não sei mais oq fazer.
Paguei a primeira em 29 de janeiro
E as demais não consigo acessar.
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Consideração final do consumidor
16/03/2026 às 09:33
Atendimento péssimo tanto via telefone ou WhatsApp, não consegui resolver meu problema de pagamento, não estou me negando a pagar, apenas não consigo entrar na página cadastrada, diz como usuário não encontrado por CPF e e-mail, isso pq paguei a primeira parcela em janeiro.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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