Atraso no envio do pedido e falta de comunicação da loja

Reclamação não respondida

Não respondida

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Belo Horizonte - MG

07/10/2025 às 11:59

ID: 228727305

Atraso no envio e falta de resposta
Fiz uma compra de vários itens no dia 15/09/2025 e até hoje no site consta que o pagamento está sendo processado. Entrei em contato várias vezes pelo WhatsApp perguntando pelo envio do pedido, eles falam que vão checar e não respondem mais. No outro dia, tudo de novo, faço o contato, pergunto a mesma coisa, dizem que vão checar e somem. Não consigo saber qual o problema e porque não enviaram meu pedido e quando será enviado.

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