Comprei um produto a quase um mes atras e nao recebei
Resolvido
Osasco - SP
09/03/2024 às 09:05
ID: 184218005
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lira pelo whats app no circus cross, dia 19 de fevereiro, foi informado que ficaria pronta em 5 dias uteis, agora ja se passaram quase um mes desde que comprei e ainda nao esta pronta. Sem falar o descaso com cliente que eles tem, na hora de vender respondia na hora, ontem mandei mensagem 10 da manha, ninguem respondeu, depois mandei outra mensagem 18:00 h e ninguem respondeu, e as 21:00 da noite depois de eu ter ido até o instagram me responderam: "nao te responderam por que trabalhamos em horario comeercial" e simplesmente falou que o produto fiacra pronto apenas na proxima semana. Eu tinha tecidos, mosquetoes e giros para comprar, ainda bem que encontrei outra loja para comprar meus equipamentos para nunca mais ter que comprar nessa loja. Se pudesse até cancelava essa lira.
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Consideração final do consumidor
10/04/2024 às 05:37
No fim das contas, alguem me respondeu no whatsapp, pedindo mais um prazo, e falou que eu deveria ter pedido com mais antecedencia (eles me informaram o tempo de producao, eu me programei para o tempo que me passaram e mesmo assim eu estava errado) depois do prazo falou que iria me entregar ate dois dias, se passaram dois dias, nada de entrega, no fim das contas me fizeram ir buscar meu produto.
Eu tinha mais outros mil materiais para comprar de circo, e estou comprando em outras lojas e procurando outros lugares para nao ter que passar por esse stress novamente. Hoje em dia por mais consolidada que uma empresa seja, seu mal servico sempre consegue derrubar a empresa, espero que melhorem esse servico em breve para que isso nao aconteca.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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