Promessas enganosas, falta de comprometimento e de respostas.

Reclamação respondida

Respondida

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Irati - PR

11/11/2025 às 09:56

ID: 231578109

No dia 04/09/2025 às 10:44 fiz uma reclamação sobre o que aconteceu comigo, não tive retorno, mas em contato com outra pessoa proxima a empresa consegui o contato de um tal de *****, final do telefone dele é *****, a conversa iniciou dia 09/09/2025, de primeira até respondeu, mas depois só ignorava, mandei DIVERSAS mensagens para ele, print dos erros cometidos pela outra funcionária, no dia 17/10/2025 o *****, depois que contatei novamente a pessoa que me passou o numero dele, ele me respondeu, um milagre, o mesmo reconheceu que foi me passada informações erradas, mas tentou tirar o deles do jogo, mesmo sendo culpa DELES todo o problema que esta acontecendo. Foi prometido que o algum chegaria em minhas mãos na segunda feira dia 10/10/2025 e é claro que mais uma mentira, porque nunca chegou e com certeza vão inventar mais uma mentira, porque só isso que fazem e quando eu questionei dia 10/11/2025 sobre é OBVIO que ele não respondeu.
Não sei nem o que esperar mais, porque o atendimento é pessimo, promessas enganosas, será que irão pelo menos me dar um desconto no valor do album SE um dia eles conseguirem me entregar?

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Resposta da empresa

27/03/2026 às 15:18

Ola, entramos em contato via WhatsApp, para agendar a entrega o material no valor combinado.

Att, setor Foto e Vídeo.