Devolução de valor pago no plano semestral

Não respondida
Ribeirão Preto - SP
16/06/2021 às 17:37
ID: 125369933
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEu e mais dois amigos fizemos um plano semestral, pago com cartão de crédito, na unidade do Cross Life Condeixa - Ribeirão Preto - em fevereiro/*******.
Logo em março/******* o box fechou por conta da pandemia. Aí congelamos o plano para que quando voltasse a abrir faríamos as aulas correspondentes ao meses já pagos. Na hora pedimos para cancelar a compra no cartão e a Talita falou que não era possível.
Acontece que o box fechou as portas e não vimos a cor desse dinheiro.
Estamos cobrando o valor desde agosto/******* e não temos resposta.
São *******,00 para cada um.