Cross Life Team

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Mogi das Cruzes - SP

24/06/2022 às 15:12

ID: 145679779

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Estou desde 17/5 tentando cancelar meu plano trimestral na Academia Cross Life Mogi das Cruzes. Fiz o plano em 18/4 e fiz apenas 2 aulas e em 17/5, fiz uma carta solicitando o cancelamento e o estorno dos outros 2 meses seguintes. Aí começou a novela. Primeiro, eles dizem que vão analisar seu cancelamento , tipo, aprovar se você pode cancelar o plano? E pedem 10 dias úteis pra isso, ainda vem com a conversa que vc pode usar a academia, mesmo solicitando o cancelamento imediato, esse tempo continua contando no seu plano, já pra não te devolver o valor. Depois, ainda tem o desconto de 20% do valor residual a receber, de multa que eles cobram, ainda assim querem te descontar um valor de Herbalife! Sim, querem te pagar em Herbalife! Quando você fecha o plano trimestral, está incluído um valor de ******* reais em voucher pra vc pegar na lanchonete, Eu não pedi nenhum tipo de produto, não encomendei nada e me disseram que meus produtos estava lá pra serem retirados e seriam descontados do valor a receber. Se eu cancelei o plano, o voucher também estaria cancelado, mesmo tendo pago 1 parcela e não consumido nada. Bom, no fim das contas, peguei uns chás pra acabar a discussão, não aguentava mais! Pra minha surpresa, eles fracionam o pó pra te dar, a embalagem é manipulada e fracionada! Surreal! Ainda assim, não me pagam o que devem. Cansei de ser bacana e tentar resolver diretamente com a responsável Geovana, pois passei meus dados bancários inúmeras vezes pra ela, que simplesmente enrola, enrola, enrola e não paga! Fica aqui meu alerta gente, pois se eu tivesse visto o tanto de reclamações que essa Cross Life tem aqui no site, com certeza não teria me matriculado, pois o problema é sempre o mesmo, você não tem direito de cancelar, eles não te devolvem seu dinheiro.