Dificuldade de contato e informações sobre protesto indevido
Resolvido
Manaus - AM
16/12/2025 às 13:38
ID: 234967511
Estou a dias tentando contato com a empresa, pois a mesma protestou a drogaria e não consigo ter retorno do mesmo. Não tem uma opção para saber qual o motivo do protesto, porque o valor absurdo que estamos sendo cobrados. Só queremos ter contanto com a empresa e resolver a pendencia.
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Resposta da empresa
27/01/2026 às 13:34
Olá, Cleuda! Esperamos que esteja bem.
Agradecemos seu contato. Já realizamos toda a verificação interna referente ao protesto vinculado à Drogaria e enviamos por email todas as informações detalhadas sobre o apontamento.
Caso precise de qualquer dado adicional sobre o apontamento, orientamos solicitar diretamente ao cartório onde o protesto foi registrado, que é o órgão competente para esclarecer esses detalhes.
Atenciosamente,
Ouvidoria MyPharma
Consideração final do consumidor
06/02/2026 às 11:37
Fui bem atendida!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10