Não resolvem meu problema!

Olá, Felipe,

Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a sua preocupação.

Entendemos que a espera por atendimento possa ter sido frustrante, devido à alta demanda que estamos enfrentando. Como discutimos previamente, desejamos esclarecer que nosso aplicativo é um benefício adicional ao e-commerce, que é o nosso enfoque principal, conforme mencionado durante o processo de venda.

Quanto ao registro do domínio, gostaríamos de reforçar que, como você não possuía um domínio registrado, realizamos esse procedimento como um serviço adicional. No final do contrato, você terá a opção de continuar com o domínio, e o acesso é disponibilizado para você, permitindo que crie uma conta no local onde o domínio está hospedado.

Lembramos que durante a nossa conversa telefônica, detalhamos minuciosamente os procedimentos de cancelamento. Estamos à disposição para fornecer mais esclarecimentos, caso haja dúvidas adicionais. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco, e teremos prazer em auxiliá-lo novamente.

Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para oferecer toda a assistência necessária.

Atenciosamente,

Estou aguardando comprovante de cancelamento.
Até o momento não recebi.

Prezado

Agradeço pela sua pronta resposta e pela informação seu comprovante de cancelamento foi enviado por e-mail.


Atenciosamente,