CROTALIC TECNOLOGIAS

Reclamar dessa empresa

Manaus - AM

17/02/2022 às 15:47

ID: 138627507

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Contratei o serviço da my pharma como ferramenta para alavancar minhas vendas, fiz o primeiro pagamento para iniciar a usar. Fiquei impossibilitada para pagar as demais, e fui informada de que o serviço seria bloqueado por falta de pagamento. Até ai tudo bem, o meu problema começou quando a Mypharma, protestou meu cnpj, sem nenhum aviso prévio e nem mesmo tal conduta estava expressa no contrato, entrei em contato até mesmo antes do vencimento para resolvermos, mas se mostraram irredutível quanto a acao tomada, e em nenhum momento mostraram interesse em fazermos um acordo. Só toparam quando mostrei a eles que nem eles tinham cumprido o acordo deles, pois lá retrata que na quebra do contrato por falta de pagamento, seria cobrado uma multade 20% em cima do valor remanescente. O site só foi suspenso após o proporcional de 1 parcela paga, depois de retomar o pagamento o mínimo que esperava era que o meu site fosse ficar no ar por mais 9 meses. E agora fui informada pelo financeiro da Mypharma que meu contrato só vai até maio de *******. E os meses que ficou sem funcionar? Será que não esta claro que assim está sendo pago algo sem usufruir do servico. Na cultura daMy pharma não há espaco para objecoes, imprevistos. Num mundo/ pais cheio de incertezas e dificuldades a My pharma não leva em consideração seus clientes. Zero relacionamento com o cliente.