Crown Relocations Mudanças Internacionais

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Ribeirão Preto - SP

25/10/2013 às 13:03

ID: 6823424

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprometimento com o Cliente? Esta empresa deveria retirar isto do proprio site.

A quem tiver que organizar uma mudanca de um Pais para outro , ou necessitar de armazenar bens no deposito da Crown, fique atento.

Tive armazenado na Crown de Sao Paulo por cerca de 3 anos , uma geladeira, escada retratil, entre outros itens. A Crown simplesmente perdeu os itens. Nao entendo como se perde uma geladeira, afinal nao trata-se de uma caixinha qualquer perdida num canto de deposito. Mas o fato eh que ela conseguiu perder a geladeira, uma escada retratil e outros itens de menor importancia.... Dificil entender, compreenderia se houvesse uma enchente no deposito, uma catastrofe, mas simplesmente nao saber aonde se encontra eh um absurdo! Mas, tudo bem, aconteceu e ai contataram-me para acertar detalhes do seguro, jamais tive desculpas formais da empresa diante do ocorrido ( mas fazer o que, tendo morado fora, estou mal acostumada com servicos ao consumidor de primeiro mundo, onde as coisas funcionam, existe comprometimento, competencia e responsabilidade). Assim, acertado o valor do seguro, pediram um prazo de ateh duas semanas... eles erram e eu ainda tenho que aguardar duas semanas... mas,. fiquei no aguardo do tal do deposito em conta no valor de R$*******,00 que nunca aconteceu. Jah passa mais de mes, ligo para a pessoa do seguro que fala que passou para o financeiro, e diz que estes irao depositar, contatar-me mas isto nunca acontece. Ninguem responde a meus email, nem retorna minha ligacao.... Ainda hoje, entrei na minha conta e claro que nem sinal do dinheiro, da geladeira etc....

E o curioso eh que no site deles, nem tem espaco para o chamado "feedback", por que serah?????

CADE MEU DINHEIRO??????????????????????????????



Na minha proxima armazenagem, mudanca, CROWN nem pensar....