Atraso na entrega de compra online com pagamento via Pix, sem justificativa da empresa.

Prezado Alan,

Esperamos que esteja bem.

Após uma análise do ocorrido, identificamos que o pedido entrou em processo de devolução em razão de uma inconsistência no preenchimento do endereço de entrega.

Diante disso, realizamos a correção das informações e providenciamos o reenvio do pedido. Além disso, em razão do atraso, optamos por utilizar um meio de envio mais ágil, buscando minimizar os impactos e garantir que a entrega ocorra o mais breve possível.

Lamentamos sinceramente pelos transtornos causados e reforçamos nosso compromisso em prestar todo o suporte necessário até a conclusão da entrega.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Central de atendimento.